Manager Ecommerce & Marketplace

¡Somos Sei! Empresa de retail con amplia trayectoria en la venta de carteras, bolsos y accesorios.

¿Tienes 5 años de experiencia en Ecommerce? ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Estamos en la búsqueda de nuestro Ecommerce & Marketplace Manager, quien estará a cargo de liderar el crecimiento del negocio digital de la compañía, impulsando su expansión y rentabilidad a través de una gestión estratégica de ecommerce y marketplace.

Nuestro(a) Manager será responsable de desarrollar, ejecutar y escalar la estrategia digital, asegurando resultados financieros sostenibles y alineados a la estrategia comercial global.

• Principales responsabilidades:

  - Gestión financiera del negocio digital.
  - Administrar el P&L digital, incluyendo ventas, margen, inversión publicitaria y contribución final.
  - Construir y gestionar el presupuesto anual del canal digital.
  - Realizar forecast mensual y proyección semanal de ventas.
  - Controlar margen bruto y rentabilidad por canal.
  - Optimizar la inversión publicitaria con foco en ROAS rentable.
  

• Estrategia de crecimiento
  - Diseñar e implementar el plan anual de crecimiento del canal digital.
  - Liderar la estrategia de expansión y optimización en Mercado Libre y marketplaces.
  - Definir estrategias de pricing digital y promociones rentables.
  - Optimizar la conversión (CRO) y la experiencia de usuario.
  - Desarrollar una estrategia omnicanal alineada con tiendas físicas.
  

• Performance y análisis de datos
  - Gestionar y analizar métricas clave como ROAS, CAC, LTV y tasa de conversión.
  - Monitorear indicadores como ticket promedio y tasa de recompra.
  - Elaborar y presentar reportes semanales de KPIs al comité comercial.
  

• Gestión de equipo y operación
  - Liderar al equipo de Asistente Ecommerce y Servicio al Cliente.
  - Supervisar indicadores de SAC y NPS.
  - Coordinar con áreas de marketing y logística para asegurar la correcta ejecución del canal.
  - Garantizar estándares de contenido, UX/UI y experiencia digital.
  - Supervisar la correcta ejecución de estrategias de SEO, SEM y contenidos.

• Modalidad: híbrida, 3 días oficina y 2 teletrabajo.

• Ubicación: Santiago Centro
  Por la naturaleza del cargo, favor de solo postular candidatos residentes en la RM
  

¡Si te apasiona el ecommerce y quieres ser parte del crecimiento digital de una empresa líder, te invitamos a postular!

En nuestra empresa promovemos la diversidad e inclusión. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley N°21.015.