Jefe con Experiencia en ITIL - VI Región
- Jornada Completa
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Lib. Gral. Bdo. O'Higgins
- Rancagua
Importante Empresa a Nivel Nacional, se encuentra en la búsqueda de un(a) Jefe con Experiencia en ITIL, responsable de liderar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos críticos del negocio.
El rol integra la gestión de infraestructura TI, soporte operativo y prácticas SRE, con una mirada estratégica, preventiva y orientada a la excelencia operacional.
¿Cuál es el propósito del cargo?
Asegurar la continuidad, estabilidad, disponibilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica y los servicios TI, habilitando la operación productiva y logística de la compañía, mediante la gestión eficiente de equipos, procesos, plataformas y proveedores tecnológicos.
¿Cuáles son algunas de las responsabilidades de este desafío?
- Administrar plataformas on-premise y cloud, asegurando altos estándares de disponibilidad, rendimiento y seguridad.
- Diseñar e implementar planes de capacidad, continuidad operacional y recuperación ante desastres.
- Asegurar cumplimiento de SLAs, gestión de incidentes críticos y mejora continua del servicio.
- Estandarizar procedimientos operativos y fortalecer la madurez del modelo ITSM.
- Incorporar prácticas de Site Reliability Engineering para maximizar confiabilidad, automatización y resiliencia.
¡Te esperamos!
Perfil deseado
Formación: Ingeniería en Informática, Sistemas, Computación, Telecomunicaciones o afín.
Experiencia:
Mínimo 5 años liderando equipos de infraestructura, soporte TI, servicios tecnológicos o SRE.
Conocimientos Técnicos Clave:
Infraestructura on-premise y cloud (AWS, Azure o GCP).
Redes, servidores, virtualización, almacenamiento y respaldos.
ITIL / ITSM.
SRE.
- Experiencia desde 5 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Informática
- Ingeniería en Informática / Sistemas
- Ingeniería en Telecomunicaciones
- Ingeniería Civil en Computación e Informática
Ubicación del empleo
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