KAM de Operaciones ST Región Metropolitana

En consultora Teamwork nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Gestión Operacional para importante cliente con operación a nivel nacional, ubicado en la Región Metropolitana.

El cargo tendrá un rol estratégico en la coordinación y optimización de procesos operacionales, asegurando la continuidad de los servicios, el control de indicadores de gestión y la articulación eficiente entre las distintas áreas involucradas en la operación.

Se trata de una posición con alto nivel de interacción con áreas internas y actores externos, orientada a mejorar la eficiencia operativa, fortalecer los procesos de gestión y contribuir a la toma de decisiones a partir del análisis de información y coordinación.

Contrato: Inicialmente, contrato a plazo fijo través de ST, con posibilidad de internalización según desempeño después de los 6 meses.

Horario: Lunes a jueves de 08:30 a 18:15 hrs. Los Viernes de 08:30 a 17:00 hrs.

Principales desafíos del cargo

• Liderar la coordinación y seguimiento de procesos operacionales críticos para la continuidad del servicio.

• Gestionar requerimientos operativos y asegurar su ejecución oportuna y eficiente.

• Monitorear indicadores de gestión y generar reportes que permitan evaluar el desempeño del servicio.

• Analizar información operativa para identificar desviaciones y proponer acciones de mejora.

• Articular el trabajo entre diferentes áreas de la organización y actores externos vinculados a la operación.

• Impulsar mejoras en procesos y prácticas operacionales orientadas a eficiencia y control.

• Participar en instancias de planificación y seguimiento de la gestión operativa.