- Jornada Completa
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
En Sermecoop somos una empresa de servicios con foco en las personas, que busca evolucionar constantemente para entregar soluciones competitivas, eficientes y de alto valor a nuestros clientes.
Hoy estamos impulsando una transformación en la forma de gestionar nuestros productos, incorporando mayor análisis, visión estratégica y foco en resultados. Para esto, buscamos un/a Jefe de Producto que quiera ser protagonista de este desafío.
Buscamos a alguien que sea capaz de entender el negocio en profundidad, cuestionarlo y mejorarlo, transformando datos en decisiones que impacten directamente en la rentabilidad, el crecimiento y la experiencia del cliente.
El rol combina análisis, estrategia y ejecución, con una alta exposición a la toma de decisiones y trabajo directo con la Subgerencia Comercial y distintas áreas de la organización.
Serás un actor clave en la evolución de nuestros productos y en cómo estos compiten en el mercado.
La misión del cargo sera: Diseñar, desarrollar, gestionar, apoyar y optimizar producto Pyme, individual y otros asegurando rentabilidad, competitividad y satisfacción del cliente.
Principales Funciones:
Analizar el desempeño de productos mediante KPI s clave: ventas, siniestralidad, crecimiento, renovación, NPS, entre otros.
Diseñar y gestionar dashboards e informes para la toma de decisiones.
Levantar y analizar el funnel de ventas y experiencia del cliente, detectando brechas y oportunidades.
Proponer e implementar mejoras basadas en datos, haciendo seguimiento de su impacto.
Evaluar la rentabilidad y sostenibilidad de los productos.
Participar en el diseño, desarrollo y optimización del ciclo de vida de productos.
Apoyar a la fuerza comercial con información estratégica para el cierre de negocios.
Coordinar y alinear a distintas áreas para asegurar la correcta ejecución de iniciativas.
Presentar análisis e insights a nivel ejecutivo.
Desafios del Cargo:
Trabajar con información dispersa y convertirla en insights accionables.
Influir en decisiones sin tener equipo a cargo.
Cuestionar prácticas actuales y proponer mejoras concretas.
Lograr equilibrio entre crecimiento comercial y rentabilidad.
Priorizar iniciativas de alto impacto en un entorno dinámico.
Conectar distintas áreas de la organización para lograr ejecución efectiva.
Perfil deseado
Formación:
Título técnico o profesional (carreras de 4 a 7 semestres).
Experiencia:
Mínimo 3 a 4 años en áreas comerciales, gestión de productos o análisis de indicadores.
Conocimientos:
Excel / MS Office (nivel medio-avanzado).
Manejo de bases de datos.
Power BI (deseable).
SQL y/o Python (deseable).
- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Administración de Empresas de Servicios
- Marketing
- Ingeniería en Marketing
- Ingeniería Diseño de Productos
- Pensamiento Analítico
- orientación a datos
- Visión estratégica del negocio
- Orientación a resultados
- Proactividad e iniciativa
- Capacidad de negociación
- Comunicación transversal
- Planificación y organización
Ubicación del empleo
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