Ejecutivo de Normalización - Sin Garantía y Mora Temprana

¡Buscamos profesionales que gestionen con propósito y aporten al logro de los objetivos construyendo con otros!

Requerimos profesionales que conozcan, asesoren y maximicen el potencial de las empresas. Cooperando y generando compromisos que permitan trascender los negocios de nuestros clientes.

Banco de Chile se encuentra en búsqueda de un Ejecutivos(as) de Normalización Pyme, quien será responsable de normalizar la cartera empresa CON / SIN garantías estatales, sus representantes y avales respectivos, carteras que presentan mora, por medio análisis de la situación económica de la empresa y socio económica de sus representantes o avales, procurando entregar diferentes alternativas de solución de manera oportuna y cuidando un buen servicio al cliente.

Principales funciones:

• Administrar carteta asignada, realizando la normalización de los créditos de los deudores.

• Atención presencial y telefónica del titular de la deuda, sus avales y/o cotitular.

• Revisar historial de comportamiento de pago del cliente, analizando su ficha de cliente.

• Realizar análisis y estudio de flujos de ingresos tanto de la empresa (carpeta tributaria, balances), como de sus representantes y avales, a partir de ya sea la carpeta tributaria, liquidaciones de sueldo, boletas de honorarios, liquidaciones de pensión, arriendos, entre otros.

• Confeccionar Estado de Deuda solicitados por clientes.

• Preparar informes relacionados al traspaso de clientes de la línea comercial a cobranza minorista.

• Proponer distintas alternativas de solución a morosidad (renegociaciones, convenios de pago, pago al contado, eventuales fines generales, eventuales daciones en pago, etc.).

• Solicitar costas procesales

• Orientar al cliente respecto de las opciones de normalización, dependiendo de la fase de mora en la que se encuentre y la situación de flujos del grupo.

• Anticipar gestiones de cara a evitar remates, dejándolos como última opción para normalizar deuda.

• Calcular e informar a cliente deuda y recargos de cobranza (costas personales) cobranza.

• Solicitar información para la elaboración de Memorándum de Aprobación de Créditos, cuando corresponda (MAC de aplicación, dación en pago, etc.)

• Gestionar firma de pagarés

• Girar recargos (costas personales)

• Solicitar suspensión y término de juicios.

• Entregar documentos o certificados.

• Investigar con ejecutivo de cuentas Banco, datos o números telefónicos de contacto de clientes inubicables.

• Solicitar visitas en terreno.

• Registrar y actualizar en los sistemas existentes a su disposición, todas las gestiones realizadas con cliente.

Requisitos:

• Contar con experiencia de al menos un año en áreas de Cobranza, Atención de clientes o Call Center.

• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. ¡Postula y se parte del Chile!