EJECUTIVO ATENCION CLIENTES TALCA- REEMPLAZO PRE Y POST NATAL

Empresa de servicios orientada a complementarios de salud , donde la calidad de atención y la experiencia de nuestros socios es un pilar fundamental.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ejecutivo(a) de Servicio para nuestra sucursal en Talca, quien será responsable de entregar una atención cercana, clara y resolutiva, asegurando una experiencia de excelencia.

El rol requiere combinar habilidades de servicio, manejo de información y capacidad de gestión, con alto foco en la experiencia del beneficiario.

Funciones:

• Atender y orientar a beneficiarios de forma presencial y remota.

• Asesorar en procesos de reembolsos, validando documentación y requisitos.

• Gestionar solicitudes, reclamos e incidencias, asegurando respuesta oportuna.

• Informar estados de solicitudes y educar al cliente en el uso de servicios.

• Ejecutar procesos asociados a créditos y beneficios.

• Gestionar agenda de atenciones online y cumplir tiempos establecidos.

• Utilizar plataformas internas para el registro y seguimiento de casos.

• Apoyar en la difusión de productos y servicios de la cooperativa.

• Coordinarse con distintas áreas para dar solución a requerimientos.
  
  
  Se ofrece:
  Buen clima laboral, renta fija acorde al mercado.
  
  Jornada de Lunes a Jueves de 08:45 a 18:00, Viernes 08:45 a 16:00